浅谈中职学校学生矛盾冲突的原因与管理对策

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学生矛盾冲突的形成原因及应对策略

***学 刘某某

摘要：中职学生生理与心理发展的不平衡和心理与社会关系发展的不平衡是引发矛盾冲突的潜在因素；中职学生的整体素质普遍下滑是诱发矛盾冲突的主要原因。打造自信，心理辅导，自我调控，两赢方案，组织调控，司法机关介入是矛盾冲突管理的基本策略。

关键词：学生 矛盾冲突原因 管理对策

职业教育的和谐发展是我国今后相当长的时间内的基本任务。但随着中职学校学生数量的大量增加，现状很不容乐观。中职校园矛盾冲突频发，不仅扰乱了学校正常的教学秩序，也给学校管理带来很大压力。发生在**_*学学生在课堂上的打架致死事件，以及一名学生用菜刀砍断了班主任的4个手指；最近*_**职学校学生斗殴致人死亡事件令人深思。这些问题的产生，除了大家批评的“杨某某”之外，难道就没有别的什么原因值得我们反思吗？做好中职学生矛盾冲突管理工作，解决师生矛盾、学生之间矛盾势在必行。这不仅是构建和谐校园的需要，更是职业教育工作者的职责所在。笔者是“中职学校学生管理模式的创新与实践”课题组的成员，多年从事学生管理工作，对于学生矛盾冲突及管理有一定的实践和研究反思，摸索出一套规律性的实践成果。

一、中职学生发生矛盾冲突的心理潜在因素

“90后”的高中生，有两个突出特点：一是生活经历不丰富,生命体验浅薄；二是生存压力大，遭遇困惑多。“90后的孩子，童年缺失，伙伴缺失，没有交流倾诉的对象；独大独尊的家庭地位使他们情感世界单一，承受力弱，意志力差，更糟糕的是，他们从小就生活在多元开放的喧嚣之中，一方面他们获得信息更加充分自由，另一方面，社会体制的变革使得生存成本剧增，对于个人学习能力的提升要求更高。从而使他们生存压力增大，因此中职学生发生现象也就不足为奇。引发这些矛盾的内在因素具体表现在以下方面。

（一）中职学生的心理存在极大的不稳定性和敏感性

处于青春萌动之期的中职学生常常会有一种莫名的烦恼，其心境也处于强烈的动荡之中，而且对周围的人或事特别敏感，好发议论，好动感情；情感强烈而丰富，情绪起伏而易变，时常会因一句话、一件小事或者振奋激动，感激涕零；或者动怒争执，泄气消沉，所以在人际互动中就会发生矛盾冲突。当他们与人交往或参与集体活动时，如果其言行没有得到自己期望的认可或者受到意料之外的惩罚时，就可能产生委屈、愤怒等不良情绪，甚而会采取行动攻击对方，使双方发生争斗，甚至大打出手，发生激烈的矛盾冲突。

（二）中职学生的心理具有闭锁和“假忍”的特点

中职学生的心理发展已不再外露和肤浅，而是带有闭锁性的特征，即把自己真实的内心世界“闭锁”、“伪装”起来，不愿轻易表露。中职学生的心理在理智、情感、社会交往等方面毕竟并未完全成熟，其心理宽容度也较成人要低。因此，当他们的心理受到矛盾冲突刺激而达到“忍无可忍”的时候，就会爆发出强烈的对抗情绪。由此可见，一个人的心理对各种矛盾冲突刺激存在着一个容忍限度，这一限度与个体心理的宽容度有密切的关系。中职学生的心理宽容度有时难以掌握。我们工作中常会遇到平时并不喜欢惹事生非的学生发生严重矛盾冲突的现象，他们不怒则已，一怒惊人，这正是心理闭锁和假忍的有力证明。

（三）中职学生的心理具有情绪性和情境性

情绪性是指具有微弱性、弥散性和持久性的一种情绪状态。处在青春期的学生容易波动，而且表现为两极性，即有时心花怒放，满脸春风，阳光灿烂，有时阴云密布，愁眉苦脸，痛不欲生，甚至暴跳如雷。

情境性是指人的情绪会随所处情境的变化而变化，即所谓“情随境迁”。如教师对学生的错误如果当众公开地进行指责，师生之间的矛盾 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 矛盾冲突具有突发性。进行矛盾冲突管理。必须以科学管理理论为指导，即有计划，有目的，有意识地运用有效方法进行有序管理；在实践中以班级管理为重点，以爱心为起端，以心理辅导为抓手，以分层教育为方法，以多种手段为根本措施，以司法机关介入为外援。只有这样综合运用各种管理手段和方法，才能有效解决学生矛盾冲突，从而提高管理效应，促进职业教育的和谐发展。

主要参考文献：

[1]蒋某某、钟某某 德育1 中等职业学校通用教材 2008.4

[2]**_*文件. 关于石家庄市一起学生打架斗殴死伤事件的通报 2009.80号

[3]吴某某,.现代教学艺术的理论与实践[M].石家庄：河北人民出版社,2009.6

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